从2006年进入中国市场,东芝空调在中国市场上已经走过了四个年头。2010年对东芝空调来说,无疑是成功的一年,众多高端项目的中标,TCS零售店的发展,而东芝空调之所以能够取得非凡的成功,当然归功于东芝空调的优秀品质和服务,更要归功于东芝空调的高端市场战略。
“忆往昔峥嵘岁月,看今朝旖旎风光”。在东芝空调的发展历程中,2006年3月1日和2010年4月15日是两个值得铭记的日子。
时间回到2006年3月1日,这一天是东芝家用空调进入中国市场的日子,当东芝开利株式会社总裁兼首席执行官和东芝开利株式会社高级执行副总裁揭开“东芝生活品质高,携手生意喜福来”的对联时,也标志着东芝家用空调正式进入了中国市场;而在2010年4月15日这个春意四溢的日子,东芝空调全国经销商大会在古城西安召开,东芝空调再次开启了新征程。
四年的时间中,东芝空调在中国竞争激烈的市场中走过了不平凡的发展道路:从一个外资品牌成长为当下暖通行业的知名品牌。最明显的标志是人们对于“东芝”这一品牌的概念已经从简单的电子产品延伸到家用空调。改变人们对品牌固有的印象存在难度,而东芝空调用短短四年的时间证明了其具备的实力完全可以扭转人们内心对品牌的固有概念,在这方面东芝空调无疑是成功的。
而成功的背后无疑是东芝空调面对激烈竞争的市场所作出的改变与坚守。在2010年年底的时候,当东芝回眸走过的道路时,有哪些经验和策略成为了东芝空调在2010年的印迹?
首先是高端的产品定位。4年的时间中,东芝一直坚持高端的品牌定位初衷不改。
“东芝生活品质高”,这句话使东芝空调对生活品质的追求跃然纸上,难得可贵的是,面对激烈竞争的市场,东芝空调一直在坚守高端的市场策略,而这当然与洞若观火的市场洞察力密不可分:中国经济的急速前进造就了更多的消费升级区,而房地产无疑是经济前进的主要推动力。在中国房地产总体形势并不太好的形势下,东芝空调采取反其道而行之的市场策略,坚持定位的高端。由于东芝坚持销售高端变频、全进口家用中央空调,吸引了大批地产商的青睐。
高端定位策略的结果是东芝空调不断与高端楼盘的牵手成功——在近一年时间中,东芝空调先后中标多个高端楼盘项目,如杭州“绿城·蓝色钱江”项目、海南“三亚凤凰岛”、 温州 “嘉一国际”等项目。除了在高端楼盘领域表现出色外,东芝空调的高端定位也为其赢得了商业办公地产、地铁项目、沪宁高铁、机场项目、医院、政府和很多企业的办公楼等项目。
定位的高端是以优质的产品和高效的服务为根基的,而提到优质产品和高效服务展示的最佳平台,TCS店这一东芝重磅推出的市场策略便跃入了人们的脑海。
TCS经销店是东芝空调走精致化专卖店之路的策略,到目前为止,东芝已经发展到34家TCS店,秉承着“少而精”的渠道发展理念,东芝专门成立了TCS专员队伍,采取每个城市设置一家经销商的发展方式。事实证明,东芝的这一市场战略取得了巨大的成功,越来越多的优秀的中央空调零售店加盟东芝TCS经销店。
短短的四年中,东芝空调的高端定位与精致化的专卖店策略使东芝空调成为了市场上瞩目的品牌,而这一切都源于东芝人对市场的洞察与策略的坚守。相信在未来,随着中国的经济发展,东芝空调的高端定位策略将会在中国取得更大的成功。