【慧聪暖通空调制冷网】12月2日，记者从银川市住房保障局了解到，因供热历史遗留问题得到妥善解决，加之11月份气温较高，和去年同期相比，今冬供暖第一个月共接听并处理供热投诉2049件，投诉量下降58.54%。
据了解，供热投诉率大幅下降的主要原因是，自3月开始银川市住房保障局便着手解决供热遗留问题，通过下发通知、召开协调会、安排应急抢修等多种方式，妥善解决了239万平方米的供热遗留问题。同时，提早要求各供热单位做好煤炭储备、资金筹措、供热设施设备维修、应急保障队伍建设等各项供热准备工作，为今冬供热平稳运行奠定了坚实的基础。
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