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HVAC大商说丨巨野安信张元鲁:把安装做精,在竞争红海中稳扎稳打

来源:V客暖通网 作者:V客暖通网

2026-06-26 09:57:40

在鲁西南一座貌似无奇的县城——菏泽,空气能行业正经历着一场“价值重估”。美的、海尔等家电巨头携品牌与价格优势强势入场,部分中小品牌被迫跟进降价……混战喧嚣之中,一位从教培行业跨界而来的经销商——富士曼菏泽巨野运营中心、巨野县安信新能源有限公司总经理张元鲁,却做出了一个看似“不合时宜”的决定——「不打价格战,只做品质安装」。

从一次“不愉快”亲身体验出发,到成为“被点名选择”的专业安装标杆,张元鲁携手富士曼,完成了从设备输出到生态布局的战略转身,提供了专业品牌在红海市场如何以“慢功夫”破局的实践范本。

图/富士曼菏泽巨野运营中心

巨野县安信新能源有限公司总经理 张元鲁

一个“痛点”,叩开一扇新门

回到故事的开端,张元鲁与富士曼的结缘,并不宏大,甚至有些偶然。

四年前,还在教培行业摸爬滚打的张元鲁,想安装一套空气能设备,本以为不是什么难事。然而,翻遍了整个县城,竟找不到一个让他放心的安装商,“要么技术上一知半解,要么流程上混乱无序。”

彼时,“双减”政策刚刚落地,叠加整体经济环境疲软,教培行业经营压力持续攀升。是在萎缩的市场里苦撑,还是换个赛道重新出发?恰是“不愉快”的经历,让他看到了新方向,“市场有需求,专业服务却严重缺位,这不正是可以深耕的方向吗?”

机缘巧合之下,张元鲁与艺手精工结缘,并在创始人付新的指导下,完成了自家空气能的安装。这次体验彻底颠覆了他对空气能安装的陈旧认知——原来空气能安装还可以如此规范、科学。这也成为他与富士曼合作的起点,“‘理念合拍’,是建立长期合作的根基。”富士曼联合艺手精工共建推行标准化安装SOP,统一流程与规范;让优质安装成为新的盈利增长点,彻底摆脱低价内卷。

更重要的是,在这过程中,常态化技工培训,让专业安装真正长效化落地。从安装技术到服务流程,“后来,我不仅自己去学,还带着团队一起,这让我们少走了很多弯路。富士曼标准化的流程和体系,非常科学规范,我们拿回来就能用。”

当标准化精工在终端沉淀,跨界入行的张元鲁以长期主义的方式,为用户提供通往更舒适全流程体验的大门。而这种对于“精工”的押注,意味着富士曼早已不止步于设备输出,而是进入了全新发展阶段——用一套可复制、可落地的技术标准和培养体系,真正构建起持续进化赋能的“生态圈”。

战略锚点,选择“向上走”

行业的变局速度,总比预想的更快。

初期,凭借当地专业安装商稀缺的优势,获客相对容易;但随着进入市场的品牌增多,价格竞争加剧,且“认价格的还是多数。”张元鲁坦言,压力不小,但态度却异常清醒,不能去打价格战,因为这不是一锤子买卖,后面还有长期的售后和维保。只盯着压价,我们扛不住成本,伤害的还是消费者。”

这份决策,源于对行业本质的理解。空气能产品生命周期长达十年以上,安装质量直接决定后期使用体验和故障率。如果为了抢单而压缩安装成本、牺牲工艺品质,短期看拿到了订单,长期看售后问题会拖垮利润、毁掉口碑。“有些价格战抢来的用户,一两年可能没事,用到后面肯定出问题。到时候品牌形象坏了,再想补救就难。”

而这,也与富士曼追求极致品质与服务价值的理念高度契合。拿下空气能行业首个获CRAA铜标识认定证书的品牌,纵观富士曼的发展轨迹不难发现,坚守“价值竞争”而非“价格竞争”的策略定位,正是其用“笨功夫”打磨每一个细节,将材质品质与长期性能真正置于成本考量之上的最佳注脚。

谈及市场发展,张元鲁表示,“向上走”的背后,不仅是精工安装的支撑,更离不开富士曼的战略支持。“一商一群”模式,组织经销商共享运营经验、销售技巧与品牌资源,搭建互助共生的社群体系。

守住优势护城河,既要“被看见”也要“被信任”

当被问及当前面临的最大挑战时,他的回答出人意料地朴素:“获客。我们那边看重价格的比较多。”

相比成熟市场消费者对空气能专业价值的普遍认可,鲁西南地区才刚刚起步。老百姓知道空气能这东西了,但怎么选、看什么标准、安装好坏有多大差别,大部分人还没有概念。“这需要慢慢做,把品质做上来,让用户真正认可了,他才慢慢接受。”他把这个过程称为“心智深耕”,语气里没有急躁,更像是在讲一个需要耐心浇灌的长期工程。

用一个个安装精良的项目案例说话,用一次次及时响应的售后服务积累口碑,让“看价格”的用户逐渐学会“认品质”。在流量红利消退、低价竞争失灵的当下,这种看似笨拙的“慢”,反而是最稳固的护城河。

那么如何“被看见”?为了更好触达用户,张元鲁把短视频纳入核心营销矩阵,每完成一个别墅或大宅项目,就把安装过程、工艺细节拍下来,剪辑成案例合集发布。“它跟线下广告不一样,贴纸只能覆盖一片,短视频的影响力可以无限放大,外省的人都能刷到。”

这个转变,同样来自品牌方的引导。在富士曼组织的经销商交流活动中,先行者的经验分享让他意识到,新媒体不是锦上添花,而是本地化服务商打破地域局限、建立专业形象的必经之路。与此同时,不同于任务式的短视频推广,富士曼也从运营逻辑、内容创作、流量规则等方面全方位赋能,结合实际案例,让经销商优势得到最大彰显。接下来,张元鲁计划下一步开启直播,但节奏很稳:“先把短视频内容量做起来,别人点进主页有东西看,直播才有意义。”

从“找不到安装工”到成为当地专业安装的标杆,回望这段历程,没有暴利神话,没有闪电扩张,有的只是对“精工”“品质”的坚守。张元鲁携手富士曼用时间证明::不打价格战,不意味着没有竞争力;坚持做品质,最终会赢得属于自己的市场。而这,或许正是穿越周期、行稳致远的那条“对的路”。

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