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奥克斯召开第三季度销售及售前、售后培训会议

来源:奥克斯 作者:王宇

2014-10-23 09:13:55

2014年10月10日,奥克斯中央空调第三季度销售及售前、售后培训会议在宁波首南大酒店隆重拉开序幕。奥克斯中央空调总经理、大区总监、总部相关部门领导以及来自全国22个营销中心的销售经理、技术支持、售后监理共计120余人参与了此次盛会。为期5天的会议,旨在总结14年前三季度的工作经验和教训,分析各中心存在的问题和不足,理清第四季度的工作重点和战略方向,制定切实可行的政策,为实现14年总体目标做最后的冲刺。

在全体大会上奥克斯商用空调叶总首先发表讲话,他指出14年前三季度销售工作围绕着品质、产品、成本三大核心支撑点有力展开,截至9月底奥克斯中央空调内、外部品质达成指标有大幅度提升,重点问题整改情况也得到有效突破。产品品质的提升反应在市场层面上,对销售工作有着极大的促动力,产品维修率以及用户问题反馈数量也有着明显下降。虽然成绩显著,但依旧有问题存在,面对未来他提出“理思路、抓重点、追速度”的第四季度工作思路,要求各个部门要把“工程“和”渠道”当作握力点,为第四季度规模的超额达成做全力准备。最后叶总也对优秀中心经理进行了表彰并颁奖。

在接下来的2天会议中,中心经理们聚集会议厅进行头脑风暴,重点针对在14年前期工作中发现的工程品质问题讨论解决办法,与会的各位经理人积极参与踊跃发言,互相切磋,寻找各种有效的途径。

与此同时,为了提高售前售后服务人员业务水平,技术支持与售后服务人员也在各自的会场展开了技术培训。两部门分别从产品结构特点、系统原理、安装规范、维修方法以及培训技巧、项目审核、设计风险意识等方面进行了培训,也邀请公司研发中心人员针对产品的特点、部件功能、常见故障、经典案例解析等进行专项培训,并对空调安装调试服务规范、维修调试禁令进行深度讲解。再次通过提升从业人员自身业务素质,为奥克斯中央空调争取市场新口碑打好基础。

此外,在会议的最后一天,奥克斯中央空调还组织与会人员来到宁波东钱湖风景区进行素质扩展活动。大家在真人CS激战赛和划龙舟比赛中,共思战略,积极配合,在欢乐中收获友谊与合作激情,激发了大家拼搏进取的精神与团体凝聚力,为奥克斯中央空调今后团结和谐、积极向上的工作氛围提供了良好的情感基础。

这是一场敢想敢突破的会议,也是一场敢于发现问题解决问题并为第四季度工作开展提供正确决策指导的会议。通过此次会议坚定了与会人员完成14年工作任务的信心,各中心经理及业务人员等也都表示将在改进工作方法的前提下,通过跑市场、抢项目、树样板、抓培训、提质量等途径为第四季度的规模达全力以赴。

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