千里之行始于研发，研发对于任何制造企业都有着几近相同的意义。技术创新和研发力度的加大，一是为产品性能的提升创造条件，从本质上巩固产品的市场地位。二是开放式创新将加快新品导入市场的速度，源源不断的新品在维持品牌活力的同时也让市场拥有更多选择。

在全国各大暖通空调的技术交流会上，几乎都能看到捷丰总工程师李梅芬的身影，对于新技术以及新产品的探索已经成为了她工作中不可或缺的一部分。因为在她看来，企业的生存和发展永远离不开持续的技术创新，以及在此基础上的产品创新。而事实上，捷丰在产品和技术创新的道路上也一直没有停下脚步。

浙江捷丰科技实业有限公司

常务副总/总工程师 李梅芬

创新的本质是满足客户需求。作为制造大国，我国目前的制造业都不缺乏产品，但是缺乏有竞争力的精品。

如何做到产出精品，李梅芬的答案很直接：“我觉得现在的技术发展不像以前那么单纯，现在的人思想开放，而且制冷的范畴非常大，以往行业的关注度更多集中在空调和冷冻，其实很多细分市场都会用到制冷。我觉得现在的企业是百家争鸣，各有各的思路和方法，最终目的是绿色节能可靠的产品。以前我们研发在乎的是产品怎么样，但是现在更关注顾客用的怎么样，整个空调系统运行的节能，这一步应该从研发开始迈出去。以前都是考虑产品本身，现在则需要考虑顾客应用特点和需求，一个再好的产品，只要顾客用不好就没有达到目的。”

创新的基础在于强大的企业实力。“以科技的力量造福人类”作为捷丰的企业文化，出现在工厂最为醒目的地方，而捷丰一直以来也在身体力行的通过研发和应用创新践行着这一准则。

“捷丰作为跨国集团，研发基地一是在品牌发源地澳大利亚，它同时也是模块机和磁悬浮压缩机技术的起源地；第二个基地是在美国，因为美国是行业中具有影响力的国家，同时接受新技术的理念比其他国家快一些，这两个研发基地现主要从事制冷空调技术方面的前瞻性研究；而中国研发基地则更偏重于新产品、新技术的应用和创新发展。

目前捷丰在中国研发基地分别设在浙江余姚和广州番禺，研发团队有五十多人，余姚这边有二十多个。其中番禺的基地专注于模块机和磁悬浮产品的研发和创新，而捷丰其他产品的研发目前主要在余姚。”李梅芬表示。

创新的源泉是有一个充满活力的研发团队。一个成功的企业，几乎都拥有较为完善的项目研发管理体系。良好的研发管理体系，对企业的高速运转和持续获取竞争力起着强大的支撑作用，捷丰也不例外。在李梅芬看来，一名优秀的研发人员对于捷丰而言，专业素质只是衡量标准的一部分，而契合的团队合作意识，积极的学习能力、学习态度、动手能力、创新思维，追求卓越的匠心精神，甚至包括研发人员的奉献精神等等，也都是重要的一部分。

从一名普通研发人员到研发团队主管，李梅芬始终保持着丰沛的学习能力以及清醒的自我认知。“我也是从基层一步步走过来的，研发不同于其他部门，有很强的专业性。作为研发带头人除了要有掌握产品研发方向的大局观念，还需要做好管理工作，让整个团队有明确的目标和相同的价值观，步调一致的前进尤为重要。同时现在的研发需要的知识面越来越宽，不同专业之间的分工合作，不同类型客户产品需求千变万化，也需要我们以身作则，不断学习充实，与时俱进，在创新中发展。其实我个人并不是特别擅长于管理，觉得做研发和技术工作更为单纯。所以作为研发团队的主管，我还需要不断地努力。”李梅芬表示。

当然，多年来在市场的运作中，捷丰的研发方向也在随着时代的发展进行调整，但唯一不变的就是创新。此外，对于日新月异的市场变化，反应速度也是其最为重视的素质之一。为此，捷丰集团通过多种方式给予研发团队支持，李梅芬表示，“集团董事会对于研发团队的支持一直都是巨大的，而且每年都在增长，包括定期邀请海外专家和业内大咖对研发团队进行指导，集团也一直支持我们与高校以及科研院所合作，未来我们仍会继续寻找一些与和我们技术发展方向相合的高校和专家，做进一步合作，把研发团队的实力再提高一个档次。”