从这些数字中不难看到，Z世代实际上已经在市场中占据着极大的话语权与流量高地，其中释放出的新人口结构红利，也为市场注入了新活力。但每一代消费者的崛起，都代表着这一代消费理念的转变。在这背后，企业或经销商只有足够敏锐，快速觉察到其中的变化，才能找到突破点，否则很难在存量竞争时代脱颖而出。那么Z世代的消费理念与消费模式究竟发生了怎样的变化呢？
1 线上渠道成为选择产品的重要途径
在存量竞争时代，市场红利几乎消失殆尽，一些线上平台的评论或产品体验安利文，已经成为影响Z世代消费的重要信息源。相比于以往通过宣传或推荐的方式直接进店选择产品，他们更加倾向于先通过小红书、抖音以及知乎等线上平台了解产品案例，沟通相关细节，真正对某品牌感兴趣后才会下单或者上门选购，有经销商表示：“现在有些用户的专业化程度甚至超过了我们的营销人员”。
此外，如果用户认为该产品使用体验良好，也会选择将其再通过线上平台安利出去，这也成为品牌线上推广引流创造了新的机遇。
2真实体验感成为决定消费的最佳依据
在产品高度同质化的时代，通过用户体验放大差异化优势成为众多企业在存量市场浪潮下寻求突破的关键。近年来，不少经销商明显感受到选购中央空调的消费者越来越年轻化，并且在整个过程中扮演者体验者、消费者以及传播者等多重角色。
事实上，在此前疫情的影响下，Z世代对于对健康生活的追求日益提高，更加注重产品品质与真实体验感，并且往往会在多方体验比较后才进行选择，因此建设专卖店与体验店，从功能、品质、价格和服务向体验转变，也成为品牌以及经销商的转型发展的重要方向。
3产品价值成为获得认同的主要依托
随着Z世代的需求逐渐细分升级，从物质消费到精神消费，从线下消费到线上消费，其画像呈现出多元化、差异化的特征。但无论怎样，市场共同认可的一点是：在数字消费浪潮中，拥有个信与文化价值的产品，才能获得Z世代的认同与青睐，满足其自信和个性化的消费特征。也可以说，企业通过产品传递文化价值，激发品牌强大势能，成为了不可逆转的趋势。
在此背景下，品牌与经销商要做的就是将品牌文化与产品完美结合起来，进一步凸显产品价值，根据消费者的具体需求为其提供定制化的创意服务。
在笔者进行市场调研时，有品牌负责人表示：“我们现在比较重视小红书、知乎等线上平台的宣传，会定期举行相关活动，维持品牌在网络上的热度。很多客户在选购产品后，也会相应在这些平台写一些关于认可度以及使用体验的文章，对获客亦起到了一定作用。以前我们一年都接不到几个电话，现在一个星期可能就有两三个用户打电话咨询，并到体验馆里亲自体验”。
诚然，随着经济水平的提高，“Z”世代的消费理念不断向着提升生活幸福感与体验感的方向转变，也更加关注产品本身和售后体验，这在给各品牌带来新机遇的同时，其实也在为市场敲响警钟：只有顺应消费者的新需求，因地制宜采取新的推广方式，才能在时代的浪潮中奔涌向前。但无论如何，品牌或者是产品想要继续发展，抓住Z世代的心，都必须要以品质为前提，这是永恒的主题。
