2015年中国制冷展期间，志高中央空调盛装亮相，展示的商用内外销全系列产品吸引了会场中外观众的目光和驻足。阔别多年后，正式重归制冷展，志高中央空调似乎正在改变以往内敛的发展姿态。在制冷展上推出的系列产品，志高中央空调已经快速将其推向市场，并获得了可喜的销量。本次制冷展对于志高中央空调与其说是直面市场的过程，不如说是韬光养晦后的锋芒展露的结果。现如今，志高中央空调经历了多年的积淀后带着成就来了……不信，你看！
如果把时间回放到几年前，你可能不会去预估这家企业能在接下来的短短几年时间里发展得如此之快。作为曾经的追赶者，短短4年，它紧随中央空调市场发展节奏，力争上游，全方位的参与到市场竞争中，并以短跑的速度冲到了行业前头。在整个行业品牌发展的过程中，志高中央空调显然是胜利者。不过，志高中央空调曾经在中央空调市场上走过弯道，有过徘徊。可在志高中央空调的后续发展中，公司始终把“变革”一词放在重要的位置，这与公司起初重组有关。
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早在2010年，整个行业的发展方兴未艾，志高中央空调在市场上的发展始终没有起色，这与当时的发展模式有很大关系。然而，此时的志高中央空调已经认识到自身的不足，使其不得不去面对如何激励企业向前发展的这一现实问题。在当时的志高中央空调看来，企业已经面临了重重困难，尤其是销量的不尽如意，更让志高中央空调充分的认识到改变这种局面的迫切性。可以看出，要想扭转这一局面，志高中央空调必须果断地采取相应措施。随后一系列的改革措施自上而下得到全面贯彻，打破企业原先发展模式，重组成立了新公司——广东志高暖通设备股份有限公司。 新成立后的志高中央空调当时面临的最大的难题就是人才上的缺失。一批老志高人的离去让志高中央空调认识到建立一支强大的管理、销售队伍的迫切性。因此重组后，志高中央空调做的第一件事就是全面引入行业优秀人才，组成全新的专业化团队。可以说，正是人才的注入让志高中央空调得到了全新的改观。据志高中央空调方面称，目前，志高中央空调与集团现拥有包括中国科学院在内的50名博士导师组成的顾问团，研发中心有逾80位技术研发工作者，与博士后科研工作站及广东省院士专家企业工作站进行技术协作与联合攻关，日本资深技术专家的加盟也为志高中央空调的蓬勃发展注入了一剂强心针，并且在全国各地区组建了强有力的营销团队……[查看详情] 制定中长期的发展目标是企业在市场竞争中时刻保持活力的重要体现。2011年，也就是志高中央空调变革重组后的第二年，志高中央空调开始制定并执行企业发展的中长期规划，并将其称之为“目标牵引未来333工程”。按照规划，志高中央空调把公司发展分为几个“三年计划”。第一个“三年”是要解决志高中央空调的基本生存问题，包括人才建设、产品方案、渠道建设等内容的基本完成；第二个“三年”是要解决规模和专业化的问题；第三个“三年”是要解决可持续发展的问题，展开全球战略进程，寻求同国际化品牌和资本的合资合作。现如今，志高中央空调已经成功度过了发展的第一个“三年计划”，并且在市场上的发展开始一切都变得那么井然有序。 接下来，志高中央空调首先要做的就是在巩固第一阶段成果的同时，把产品销量提升到一个更高的台阶，而销量的提高在很大程度上与企业自身人才素质有很大关系。当然，这也是志高中央空调起初迅速发展崛起的根本所在。就在志高中央空调执行第二个“三年计划”第一年的5月底，志高中央空调启动了“后备人才计划”。志高中央空调希望能将一批有潜质的人才纳入公司固有的人力资源开发体系中，并迅速培养成各模块的中坚力量，同时也彻底解决了发掘培养新干部的问题，从而为志高中央空调提供稳健的干部储备梯队。“后备人才计划”的启动……[查看详情] 对于中央空调厂家的专业化而言，产品研发和市场服务是他们始终无法避而不谈的话题。正如我们所了解的，专业化是志高中央空调在第二个“三年计划”需要解决的问题。那么，产品和服务也就成为志高中央空调在专业化方面需要突破的重点。 “做专业的中央空调设备供应商”是志高中央空调至始至终追求的目标。在它看来，做到产品的专业化就是要保证生产出的产品有较高的品质，这需要其在研发制造方面有更大的投入。精简产品线、优化技术队伍、广泛开展对外交流合作、建设国家认可实验室、打造创新激励机制、引进先进生产线和检测设备等一系列的举措，是志高中央空调这4年来在研发制造方面取得的突出成就，进而使志高中央空调在产品质量上有可靠的保证。 除此之外，削减产品线，完成产品线的切换也是志高中央空调在产品专业化上采取的一项重要措施。 其实，早在“三年计划”执行起初，志高中央空调就打算对产品线进行切换，但是要想完成切换似乎要比想象中要困难得多。尽管在当时已经开始进行，但是到全系列产品切换的全部完成，志高中央空调花了整整3年时间。在志高中央空调看来……[查看详情] 志高中央空调在管理上推行“小公司经营模式”，并且逐步向以“客户为中心”的经营模式转型。就现在看来，这种管理模式已经产生了很大的市场效应。 “小公司经营模式”，就是总部彻底放权。志高中央空调把每个大区虚拟的看成一个独立的公司，并把权力和责任进一步下放到每个大区里。志高中央空调在国内被细分为东、南、西、北、中5个片区，这样能够发挥“小公司”化操作的明显优势。例如，以前各片区从项目挖掘到项目中标，上报到执行，需要很长的时间流程。“小公司”化操作后，节省了时间，从而能更快获得项目。对志高来说，花费成千上万的资金只是口袋有些变化而已，而“小公司”化后，对市场的反映速度，对客户的服务，会更加高效快捷。换句话说，小公司模式实际上就是说，新志高整体的环境架构变得简单了，比如志高现在一级部门有营销、制造研发、财务、营运品质这4个部门，实际上通过这种模式做决策速度会快很多。 不过，就现行的条件下，志高中央空调依然会有很大的压力。这种压力是来自于对现有渠道和客户的巩固上。 其实说白了，志高中央空调就是要维护好核心渠道商的稳定……[查看详情] 从目前内外销占比来看，外销明显好于内销市场，尤其是海外市场强大的发展空间，让志高中央空调认识到外销的确是产品销量上不可忽略的一部分。从近两年志高中央空调的销量上看，做外销，志高中央空调无疑是成功的。海外市场的成功并不能直接平移到内销市场，但还是存在部分融合的地方。对于起初的内销市场，志高中央空调似乎走了不少弯路，这也是当时志高中央空调决定变革的重要原因。 然而，海外市场规模的不断扩大，对志高中央空调内销市场发展起到一定的启发作用。不管是发展成熟的美国、西欧市场，还是发展中的海外市场，对质量的关注度大过品牌的关注度，实际上是促进了志高中央空调内部品质上的提升。另外，外销规模的增长带来了成本的下降，这一点同样适于内销。 随着新志高内销市场和外销市场的进一步融合，志高中央空调的内销发展有了明显的成效。在内销与外销的差异化发展变革后，志高中央空调实现了两条腿走路、内销外销齐头并进的大好局面。 2015年2月5日，志高中央空调官方微信发布一则微信名为“志高品质，何惧6年保修”的图文消息。这意味着继格力、美的、长虹等国产品牌发布“6年免费包修”政策之后，志高中央空调正式加入“6年免费包修”的阵营中。据志高中央空调官方微信称，志高中央空调在2015年1月1日—12月31日生产的志高品牌全系列天花机、风管机、家庭中央变频一拖多机组（小多联），全面实施6年整机包修政策，空调的“心脏”—压缩机，也同样实行6年包修。 其次，志高中央空调的这一步，也是在为火热的家装零售市场做铺垫。目前，家用中央空调的家装零售还是以日系品牌为主，而志高中央空调想要迅速缩短这种在零售认知上的差异，就必须得有一步“狠棋”。大幅度提高包修期就是非常聪明的做法，不仅彰显志高中央空调对产品质量的自信，同时也是一种变相的让利，而这种让利让得顾客心里更舒服，比起单纯的打折促销让人更加信服。 志高中央空调的6年包修对企业产品的稳定性和可靠性都提出了更高的要求，更为关键的是还需要对施工及服务过程的把控。因此，志高中央空调此次6年包修政策的推出，也可以看出志高对自己的产品和综合竞争能力充满了信心。 从2014年整个中央空调行业来看，大环境的恶劣，致……[查看详情] |
公司重组 痛并快乐着 “333工程” 志高中央空调的三年计划 产品服务 品牌专业化体现 化整为零 小公司化运作 内销外销 实现两条腿走路 6年包修 对品牌各方面的检验 |
志高中央空调副总经理兼营销本部总经理 杨骏平
一直以来，志高中央空调始终秉着做“专业的中央空调设备供应商”为市场目标。从2011年起，志高中央空调推行一系列专业化的大刀阔斧的改革后，志高中央空调在“专业铸就品质”的发展理念上，在产品发展、品牌建设和市场开拓上都取得了突出的成就。
对于产品的规划，志高中央空调是要打造成以多联机为主，轻商、模块机为辅的产品发展思路。这是志高中央空调的3大系列产品，志高中央空调也会围绕着这些产品不断做大做细。在产品推广上，志高中央空调将始终坚持以大小多联为主，多联机产品设备已经十分齐全。志高中央空调的大多联产品已经拥有从独立变频到直流变频再到全直流变频的全系列产品，并且产品的质量也得到了市场的认可。在小多联方面，其中8～16 kW的产品，志高中央空调都已实现销售。此外，志高中央空调也会相应推出12 HP小多联机组。
在渠道上，志高中央空调已经在此方面有了很大的发展。第一，销量超过50万元的客户群体已经稳定；第二，经销商数量的增长超过了30%～40%。但是，志高中央空调的客户和格力、美的相比实力还偏弱，这可能和品牌匹配有关。因此，志高中央空调将会继续打好渠道基础建设，重点深入推广布局专卖店和门头店等。对于经销商的培养，志高中央空调……[查看详情]
