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金超:服务与附加值是未来竞争力

时间:2018-01-22 14:14:17; 来源:V客暖通网 作者:V客暖通网

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不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。踏实务实是堆砌成功堡垒的基石,在暖通行业亦是如此。南京銘润地暖工程有限公司起步于2010年,7年来一步一个脚印,凭借踏实的工作态度、务实的工作原则逐渐壮大,如今在暖通行业崭露头角。近期,《机电信息·中央空调市场》杂志社很荣幸采访到了南京銘润地暖工程有限公司总经理金超先生。

稳步发展:从单一到配套化

南京銘润地暖工程公司虽才成立7年,但金超总经理自2006年来南京从事暖通行业已有12个年头,他一直专攻于暖通行业,现已属于行业领头人物。提起銘润公司发展历程,金超总经理侃侃而谈。

銘润公司自2010年创立就从事采暖方面业务,起初经营的产品相对单一,只有管道、分集水器这一块,供应能力和配套能力也相对较弱。但一路走来,銘润公司不断增加品牌产品,逐渐做大做强。现在公司从事的产品种类繁多,包括锅炉、管道、分集水器、散热片等,已涵盖整个暖通领域的所有产品,并且朝着配套化集成这一方向发展。

金超总经理强调,銘润公司的定位是暖通系统里面所有产品的一个全系列的基层配套。从单一到配套化,南京銘润地暖工程公司以专注的态度一点一滴地逐步完善自己的服务体系,给客户以更优秀的服务享受。

不断进取:提升配送服务与附加值

“我看了下到今年6月21日的公司业绩数据,我们比去年同期增长了将近30%,虽有着自然的增长,但也有一些不太满意的地方。”提起公司的整体业绩数据,金超总经理变得格外认真。

现在暖通市场竞争激烈,利润率不断下滑,厂家也不断给渠道商施加压力,面对并不友善的市场环境,銘润公司也有自己的考究和应对措施。“我觉得,公司现在要做的是提升服务能力,我们在考虑将配送能力进一步提升。”金超总经理说道。物流成本过高是銘润公司目前面临的头等问题,为此,銘润公司计划下一步在南京东、南、西、北四个方位设四个仓库,以仓库为中心将物流更好地辐射到南京的各个区域,从而提高物流服务水平,减轻物流方面的成本。

另外,提升公司的附加值也是銘润公司正在做的事情。銘润公司一直在举办暖通节的展会,并且尝试着改变原先的展会模式,更好地提高公司附加值。金超总经理分享道:“我们在5月20日也办了一场展会,以各个品牌的形式出现,由服务商们主导,这样能使各个厂家、各个品牌给到消费者更大的折扣,参展的公司也能签到更多的单子,我们正尝试着做些改变。”怎么样去改进展会模式,怎样将附加值得到更好的提升,显然,銘润公司正在积极地探索中。

合作共赢:与品牌合作就像谈恋爱

代理商和品牌公司之间是相辅相成的,形成良性的合作关系至关重要。銘润公司对于品牌的选择,金超总经理有自己一套独特的看法:与品牌合作就像男女谈恋爱一样,首先得看得顺眼。品牌的品质、知名度就是第一印象,如果第一印象不错,才能有合作意向,后续的合作则是一个慢慢磨合的过程。任何的合作过程都会有意见相左的时候,这都是正常状况,就像男女朋友结婚以后,都会有些磕磕碰碰的事情,没什么大不了,关键是看你如何去解决。沟通在这里就至关重要,厂家和代理商之间一定要有一个很好的联系,只有沟通得好,合作才能更好地实现双赢,品牌才会做得更好。

基于以上合作之道,銘润公司与保利管道已保持了多年的良好合作关系。保利管道有着良好的口碑与行业声誉,并且产品种类规格多样,能给客户提供更多的选择,这是銘润公司选择保利管道的原因。銘润公司与保利管道厂家的合作过程也十分顺畅,双方沟通及时,互相尊重对方的意见与看法,配合默契,现已形成了良性的合作模式。

眺望未来:专业化品牌化发展的趋势

对于未来几年南京的暖通行业将呈现怎样的发展格局,金超总经理认为,暖通行业的未来一定会向品牌化、专业化的方向去发展,行业的专业化程度和服务能力会不断提高,未来的行业会更加精细化。对于品牌来讲,能够留在市场上面的这些品牌,它的品牌集中度会越来越高。在这种形势下,代理商的服务能力和附加值就是无形的竞争力。“你的服务能力怎么样,你的附加值在什么地方”,这就是銘润公司接下来要重点做的事情。

对于公司的未来战略布局和规划,金超总经理回答得略显谨慎但又充满信心:“大的不敢说,只是在现阶段的话,希望把我们的服务能力和附加值这两块进行提升。下半年的布局就是把四个仓库办好,将覆盖能力提升上来。”未来的路,銘润公司走得笃定而又慎重。对于其他产业的拓展,銘润公司暂时没有这方面的计划,就目前而言,銘润公司的主要目标是将暖通这一块做得更加全面、基础,等各方面更加完善以后,一切才皆有可能。金超表示,未来,銘润公司计划引进其他产品,比如考虑引进空调等。

銘润公司是睿智的,随着服务为向导的时代到来,服务与企业附加值开始融入企业的整个价值链中,并且对企业的成长和发展起着越来越大的作用。很明显,銘润公司已充分认识到了这个道理并已付诸于实践。銘润公司也是踏实务实的,在缭乱诱人的市场面前,銘润公司不忘初心,踏实地专注于暖通行业,逐渐完善发展自身,目标明确,行动到位,一定会越走越远!



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