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​从消费者角度看,智能家居为何难以普及?

时间:2019-07-25 10:42:40; 来源:V客暖通网 作者:殷婷

说到智能家居,大家对这个名词并不陌生。并且随着物联网的不断发展,智能家居如今已经开始深入到人们生活,普及率也在不断上升。在我国有13亿多人口,目前拥有1亿多智能家居家庭客户,国内智能家具市场势如破竹,如2013年4月,工信部出台的《物联网"十二五"发展规划》,明确将智能家居列入9大重点领域应用示范工程中,政府政策直接扶持智能家具市场发展。国外有关机构的数据显示,全球家庭智能化市场连年增长,预计到2022年全球智能家居市场价值将达到530亿美元以上。

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但是,就目前中国智能家居市场现状分析,智能家居并未普及,全国仍有近九成的人口未接触智能家居,在消费市场推广方面仍存在困难。下面我将从四个方面来浅析这一原因。

01 价格将大部分消费者拦在门外

价格仍是阻拦消费者购买智能家居产品的主导原因。简单地举个例子,当消费者买一台智能冰箱和传统的冰箱同等价格时,消费者为什么不选择智能冰箱?由于技术的限制,产品采购成本相对较高,产品投资和研发成本相对较大,缺乏灵活性,导致其价格偏高。在高端市场定位中,只有在一些大面积的豪华住宅中才会配备或部分配备相应的智能家居系统,消费群体集中在高端客户群体的特殊性上,使得智能家居产品的推广速度缓慢,普及面临严峻的考验,广大的工资消费者只能望而却步,导致整个行业的发展更加困难。

02 软件适配不统一,消费者操作耗时又耗力

由于智能家居产品来自于不同厂家,其内部协议并不统一,因此单兵作战能力尚可,但若想实现个性化家居体验,则有些力不从心。每个产品都有自己的专属app,对于用户来说,要从手机众多的智能家居app中找到相应程序才可操作,即便将这些app逐一与手机绑定,也需要耗费很多时间。

03 目标锁定人群出现错位

智能家居的消费群体是锁定在高端人群,即别墅群体以及高端住宅群体,这个群体具备较高的消费能力,能够支付起智能家居高昂的工程造价费用。然而智能家居现实,是将消费人群锁定在80后、90后甚至00后,他们这一部分人群的共同点是喜欢高科技,但因为消费能力偏弱而被排除在智能家居的目标人群之外。购买人群出现了错位,即有钱的中年人对智能+高科技不感冒;没钱的青年人对智能家居感冒但是没有钱。

04 引导和教育成本高,消费者没有体验感

除了上述原因之外,智能家居产品的普及,除了要有能让消费者接受的价格外,厂商还应该创造让消费者与产品接触的机会。因为中国的智能家居产品尚处于发展初期,若没有实实在在的体验感受,消费者很难愿意花大价钱去购买。

只有引导和教育的成本低,消费者才更容易尝试和接受。然而现实情况是,国内真正的智能多借助互联网渠道销售,普通消费者能够接触到的机会不多。此外,通过网络测评了解到的产品信息与真实产品体验存在较大差距,这让很多消费者对智能家居产品的了解犹如隔空望月,看得见、摸不着,所以,购买意愿较低。

就目前市场情况来看,智能家居市场处于对用户的收割状态,实况可以用激烈形容,各品牌商均在努力的圈地,以求能在未来的市场占有一席之地。要使智能家居消费能力得到进一步释放,关注消费者需要,挖掘痛点,设计用户需要的智能化产品,才是破局之道。


关键字:智能家居
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