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“精装修”下,经销商也应变为“精”销商

时间:2018-09-25 11:10:37; 来源:V客暖通网 作者:周涛

从之前行业讨论的全装修热潮再到现在普遍关注的精装修政策,可以肯定的是,“精装房”离我们中央空调行业已经是越来越近甚至迫在眉睫。笔者在走访经销商的过程中也发现,不仅仅是像浙江、上海这类省份城市全面推行“精装修”政策,很多二三线城市以及下属地区都已经有明确的“2020年全面实现100%精装配套目标”的规定。而面对这样的情况,笔者认为,最受影响和最需要改变的就是我们的经销商朋友。

普遍来看行业内大多数的家装零售市场经销商对于“精装修”政策似乎都是抱着消极的态度。诚然,开发商在房产配套的过程中选择中央空调类产品更多的可能是直接与厂家联系,直接向厂家提货,这样一来就省略了一个中间环节,这对于经销商而言,无疑是强有力的冲击。此形势下,我们经销商应该何去何从?做些什么?

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思想“精明”,认识“精确”

其实有时候,暴风雨的来临并不可怕,可怕的是我们浑然不知,来不及应对和防范。面对“精装房”政策这样摆在眼前的事实,还是有一些经销商不以为然,依旧觉得不会危及自身,诸如“二手房以及存量市场还是有很大空间的”看法还是存在于很多经销商的脑海里。另外由于区域不同,市场不同,各地消费者购买能力、接受程度不一等等,导致各地的经销商在“精装房”政策的认知上也存在很大差异。部分尚没有明确规定的地区市场内,大多数经销商保持着“得过且过”,坚持在家装零售的空间内,尽管这个空间可能会越来越小。

俗话说“未雨绸缪”,我们有所准备,才能够在变化来临前有勇气和底气去迎接变化,才能在变化中站稳脚跟,达到处变不惊的境界。

不管“精装房”政策各方讨论方向如何,有一点绝对是毋庸置疑:政策到来,一成不变一定行不通,思想上必须转变,不能再按照老一套纯粹依靠家装零售的模式去运营。

因此,面对已经到来或者即将到来的“精装房”政策,我们经销商必须要头脑精明,有敏锐的嗅觉和反应,要有前瞻性和远瞩,以发展的眼光看问题。同时,要对自己所在地区市场方向、政策方向有一个清醒的认识和判断,精确的从整体上把握大的环境和趋势。

庆幸的是,在之前笔者走访一家“2020年全面实现100%精装配套目标”地区的中央空调经销商时,发现其已经有了未来规划和改变意识,这也让笔者更加确定,在那些“精装房”政策已经是板上钉钉的地区,经销商们开始了他们的思变想法。所以,在这时提醒和告诉那些政策尚未落实或者布局未稳的地区经销商转变思想也显得尤为必要了。

当然,笔者在这里提到的“精”,绝不仅仅是提醒经销商们在思想上认识上要“精明”、“精确”,要重视“精装修”实施对零售市场带来的不利影响,更是告诉大家在实际行动上要灵活多变的去应对,要做到“精致”、“精良”这样的硬实力。

服务“精致”,品质“精良”

除了清醒的认识和改变的想法,一些地区经销商也已经行动和准备起来。笔者在走访扬州地区时就了解到一位中央空调经销商朋友在面对“2020年全面实现100%精装配套目标”时,将自己的公司团队内部结构进行了完善,不再单纯依靠以往的技术和安装,而是将体量做大,团队扩充,更加专业的做中央空调的设计、安装、售后等等,不再是单独专攻某一个单项,而是全方面的提升公司的综合实力。

“精装房”政策下所有的楼盘会配套中央空调,当配套时就会选择当地最优秀的承接商去做安装和服务,如若小区直接配套,销售这一块儿就不需要经销商们了,更多的是厂家直接跟这些大的房企沟通直接供货。而厂家也不会摆着有团队不用,所以经销商们就可以等房型确定出来后去选型和设计方案,提供专业的安装和售后服务。当然,这一系列的前提正是经销商团队自身需要做强大。

简单概括来看,笔者认为有以下三点:一是根本,即保证精良优良的品质。在经营时,始终保持与所选品牌一致的理念、发展思路和目标追求,须知品质是前提,品质优利益自然优。二是进一步完善售后服务,未来谁也说不准经销商是否会完全成为服务商,所以必须要有完善服务的念头凝结在其中,尤其是中央空调这类有技术要求的产品更需要好的售后服务,要让消费者感受到贴心和舒适。三是提升专业技术,这里的专业,除了强调安装等技术层次需要专业之意外,更是强调综合技术的专业性和全面性,包括安装、设计、售后服务等等,都要趋步于专业化。只有在确保品质的同时,综合化将品牌的安装售后等服务功能做到精致极致,提供全套一体化的用户体验,才能赢得消费者良好的口碑,只有做大做强,才更有机会和资本去谈承接谈合作,才能在“精装房”政策下突出重围,获得更长远的发展。

因此,笔者以为,众多经销商在“精装修”下,也应变为“精”销商。

实际上在之前,我们中央空调市场就有“中央空调行业是时候该清理渠道商了”的观点输出,如今这样看来,“精装修”政策也未必不是一件好事,它更像是一种机遇一种挑战,激励着强者更强,令大家打起十二分的精神,让那些渠道质量差的经销商淘汰,为那些需要发展由衷想做好中央空调产品的经销商们转型跨越提供推力,实现突破。

因为不管如何,时代是向前迈进的,为了适应变化,实现更优更好,发展,才是硬道理。


关键字:经销商,精装修
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