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24h*7贴心守护,积微GCHV服务模式全新升级

来源:积微GCHV 作者:积微GCHV

2023-08-10 10:22:19

专业赢得信任,服务创造价值。积微GCHV秉承“绿色科技,创造舒适环境”的理念,坚持以产品为基,以服务为保障,为客户带来优质的系统解决方案和贴心服务。近日,积微GCHV售后服务全面升级,24h*7贴心守护,为用户带来全天候、全方位的温暖服务。

NO.1   关注服务号——微信自主报修

设备报修微信端一键轻松反馈,同时还能随时查看维修进度,足不出户,轻松解决报修烦恼。具体操作如下:关注【积微服务号】——一键服务——在线报修(配图)

NO.2  400服务热线——24h*7不打烊

您在使用产品时的售后问题以及使用过程中的咨询,均可拨打积微GCHV服务热线:400-6757-555,为您提供24h*7全天候服务。(排版:突出热线号码)

服务热线出现占线繁忙的情况怎么办?不用慌!400短信在线报修,让您告别电话等待!

400服务热线系统已正式追加短信业务,通过发送短信给来电手机号码,告知在线报修链接,客户只需点击链接输入相应信息,即可完成一站式报修服务。

NO.3专属服务邮箱——售后无忧

为进一步提高服务效率和客户体验,积微GCHV的服务团队为客户开通了专属邮箱: giweehotline@giwee.com,客户的每一声反馈、每一句留言都会得到及时响应。

NO.4五星级服务——客户专属管家

积微GCHV坚持“以客户为本”的服务理念,建设了一套完善的服务体系,为用户提供产品全生命周期专属贴心服务。该体系获得了中国质量认证中心颁发的“CQC五星级售后服务认证”和中认联合颁发“十星级售后服务完善程度认证证书”,售后服务能力在国家标准要求上更优秀、更卓越。


售后服务的全面升级是积微GCHV基于客户所需,用心兑现“品质服务”的承诺。未来,作为开利集团旗下品牌,积微将继续保持发展初心,用不断升级的优质服务全力护航每位客户的舒适空间。

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积微是开利旗下子公司,隶属于开利暖通空调业务。积微GCHV依托开利雄厚的技术实力及成熟的制造优势,坚持在节能技术领域不断创新,致力于为现代建筑提供智慧高效、绿色节能、健康舒适的优质产品和服务体验。

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