近期，受疫情和国内外经济形势等多重影响，原材料价格再次大幅度猛涨，各大品牌为缓解生产经营压力，纷纷发布涨价通知。通过电话采访了安徽某品牌代理商，V客传媒了解到，总体而言，安徽中央空调市场受此涨价影响不大。在工程项目市场上，设备涨价虽然在短期内带来了阻碍，但是影响相对较小，毕竟整体大环境下，工程方也较容易理解和接受。在零售和小工装市场上，涨价和疫情在一定程度上导致客户消费意愿低迷，小工程市场出现了疲软现象。
受访经销商表示，当前安徽区域一些大型暖通公司开始抱团取暖，以提高与厂家的议价权，增强抗击市场风险的能力。不过，也有一些规模较小的暖通公司因资金回笼压力，更注重签单速度，而无法保障服务质量。对此，他认为，即使在涨价潮下，所有服务市场的经销商都应该清楚利润和服务孰轻孰重，因为短期内的快速签单无法保证长期可持续性的发展，而只有在安装质量和服务及时性方面尽善尽美，才能获得客户信赖的同时，提高客户粘性和转介绍率。目前，他们公司坚持两条路线前进，一方面，在零售项目上坚持全款销售，即在合同签订后设备安装前结清项目款，原因主要在于工程项目款项较大，无法一次性回款，而零售项目每单金额均在客户承受范围内，全款销售可以减少销售人员的心理负担，有利于他们积极投入下一客单的开拓，同时也能及时回笼公司资金，降低经营风险。另一方面，坚持做好差异化服务，全面保障设备安装质量。既然客户全款买单，那么为了不辜负客户的信任，公司更应该及时提供优质的售后服务，包括设备安装、设备调试、故障维修等。鉴于自身的定位，公司明显意识到安徽市场上越来越来多的客户，对于产品品质带来的生活价值的要求越来越高，而涨价潮下设备利润空间有限，若是想获得长久的发展，唯有通过做好差异化服务打造自身企业口碑，来吸引更对于品质有着高要求的客户。因此，在安装过程中，公司坚持使用全进口铜管，安装进度全透明呈现给客户。总而言之，高品质的产品加上高品质的服务，才能让更多客户主动买单。
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