Getting to Know Mitsubishi
第一辑！大海之上，先驱之举
]2020年，是三菱创业第150年。
1870年，时值明治维新后不久，动荡中的日本向世界打开国门，三菱创始人岩崎弥太郎经历艰辛，终于在国内外激烈的航运竞争中创立第一家商会。除了海运业务，还涉足矿山、造船、银行、仓储、保险等领域。光阴匆匆流逝，三菱经由久弥、弥之助、小弥太等企业掌舵人的推动，日渐发展壮大，成为举世闻名的多集团企业，业务遍及人类社会各个领域。
▲ 为三菱集团奠定基础的人——岩崎弥太郎
01
“ 士魂商才 ”
支撑人的是传统精神
“三菱精神”从来不是墙上的装饰物，而是经营中每一次身体力行，是至今坚守的传承精神：领导者身先士卒、以顾客为第一、公私有别、拒绝投机、严禁酗酒和“派阀”行为等理念和制度。
早期，为了帮助社员抛掉武士身份的傲气，岩崎弥太郎曾在事务所大厅挂上“丑女面”画扇图，鼓励大家：不要觉得是向顾客低头，就当是向那把扇子叩头吧！
他酷爱饮酒，却严禁豪饮无度、召妓行酒等陋习；他是性情中人，却公私分明，严禁投机取巧……传统武士道的责任感和现代企业的经营智慧融为一体，推动三菱发展壮大，为工业社会创造价值。
02
“ 百年树人 ”
三菱的人才培育理念
引进先进的企业规章制度，培养适合新时代人才，是三菱坚持至今的原则。唯才是举、赏罚分明、严禁“派阀”的准则贯穿了150年。在以“学而优则仕”为主流文化的明治时代，三菱就从知名的庆应义塾、东京帝国大学录用大批才学之士，还支持他们留洋深造。
公司不同时期都会创办各类商业学校、家庭私塾，延请英美教师教授英语等现代实用课程，培养起一批批才华横溢、富有远见的“中流砥柱”，为发展开疆拓土。
03
“ 兼收并蓄 ”
三菱制度的文化包容力
尽管早期的三菱是注重社长绝对权力的日本家族企业，但同样具备兼收并蓄的精神，坚持吸纳西方先进文明。企业一直坚持致力于各项制度改革，比如采用“复式记账法”，令账户信息全面、系统、清晰。
通过改变员工活动形式鼓励新理念，比如举办像西方国家一样邀请员工夫妇共同出席的亲睦会等。随着世界发展的日渐多元化，这份厚积薄发的包容力也使三菱获得更多机遇，与世界各地的人们携手合作。通过“多元对话”，去挑战充满变化的未来。
Three Principles
三菱的“三纲领”
“所期奉公”
以服务社会为第一使命
创业之初的三菱，经历过国贫民弱的乱世，也见证了本土企业在和外国势力激烈竞争中屈居下风的无奈，“所期奉公”即运营而生，即以服务社会为先，其次才是谋求商业利益。企业若想创造可持续的繁荣，就必须以有利于实现这一目标的经营方式为社会做出贡献。三菱一直积极服务国家，承担社会公益、文化教育责任。而现在，这份责任感已经变成“人类福祉”，渗透在全球三菱的日常经营中，致力于内部福利提升和对外责任意识。
“处事光明”
坚持透明、公开的商业原则
只有诚信、公正地开展业务，才能获得民众的信赖。这是从创始人岩崎弥太郎到历任社长都严格遵循的准则，他们也一直在经营中坚决严惩“投机”行为。确信不可因为盲目追求利润而忽略集团对高标准道德行为的坚持，更要以诚信宽容的态度来应对竞争对手的不正当商业行为。三菱必须在所有交易中表现出高尚的道德操守，以满足客户和公众的期望，这也是业务开展和责任的要求。
“立业贸易”
通过商业理解全球视野
全面立足于全球视野，这是三菱150年来在业务开拓中的“心怀世界”原则。这样的立场不会因为不同的地缘政治和地域文化而出现偏差。在当年小田社长就关于因战争而导致业务中断、联系暂停的国际商业伙伴发表过真诚的讲话。他说：“我们的合作伙伴中有很多英国人、美国人。我们通过彼此合作成功开展众多项目，一旦和平再次到来，我们一定会再次成为彼此忠诚的好朋友。”
04
“ 慢而稳 ”
对事业和社会的长期贡献
众所周知，20世纪80年代至90年代初的日本处于“经济泡沫”时期，而三菱依旧秉承谨慎稳健的经营方针为客户提供服务，进行资产经营。集团在这一时期展现出富有预见性的实力，小田社长坚守“慢而稳”的理念，敦促经理人摒弃以轻松投机和短期利润为基础的经营方式，培养缓慢而稳健的经营文化。事后看来，正是这种坚持了一个多世纪的理念和原则令公司成功避免过度投资的愚蠢行为，并在泡沫经济崩溃后相对安全的走出阴影。
05
“ 专注创新 ”
以实力推动世界前行
三菱创立于海运，涉及矿山、造船、金融、贸易、仓库、铁路，再到炼铁、制钢、电机，以及化工石油、人造纤维、土地等事业，凭借百年深厚的研发实力和创新思维，基本覆盖重点产业。
在三菱重工空调所属的“冷热事业”板块中：有船舶用二氧化碳冷冻机、空气冷却式热泵柜机、分体式家用空调、天花吊机、壁挂机、柜机兼用空调等行业首发记录，以及全球首次进行的模糊控制高温风家用空调“模糊光速”发售，地下铁废热利用区域制冷制暖设备投产、除乙烯保险系统开发等突破性成果。
还有无处不在的思维创新：例如三菱冰箱-7℃的软冻室设计，曾为寒冬里的日本冰箱市场带来生机。公司内部一直设有新产品奖、新业务流程奖、新技术奖、质量实践奖等众多表彰形式，为推动行业研发能力而持续进行日常积累和实践。
关于三菱150年的故事还有很多，正所谓，支撑企业发展的是人，支撑人的是传统精神。如今，随着世界的不确定性加剧、技术革新的推进和全球团队的持续扩大，“传承”和“成长”再度变成一个具有时代性的课题。
对于“当下”的态度，决定着三菱人和公司团队的共同发展。如何打通未来道路？不必执着“预测”，只需要相信历史带来的启示，珍惜并继续用好那些永不过时的财富，就是对未来的责任，正如150年以来我们始终在履行的诺言。
