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三菱重工海尔中方总经理范增年:惟创新者进 惟创新者强

来源:V客暖通网 作者:V客暖通网

2020-04-22 10:07:55

兵无常势,水无常形。万事万物皆处于变化当中,唯有因变制变,方可立于不败之地。作为中国中央空调行业合资品牌的代表,三菱重工海尔在行业持续低迷的背景下,依然呈现出向上发展态势。2020年春节以来,“新冠”肺炎疫情打乱中央空调市场的发展步伐,整个行业被按下了暂停键,那么在疫情危机中三菱重工海尔又是如何应对的呢?

丨前瞻敏行,突破求进

3月20日,三菱重工海尔召开了以“健康是最大的权益”为主题的居住空气健康方案发布会。会上,面对2020年开局不利的市场形势,三菱重工海尔中方总经理范增年总结道:“在疫情这场灾难中,除了保障民生行业外,所有行业都被迫停摆,中央空调行业也不例外,但是灾难往往是生物进化的内在动因,也是行业变革的加速器,我们要抓住机遇,实现突破发展。”

经历了数不清的风雨危机,三菱重工海尔伴随着中国中央空调行业共同成长,面对此次疫情挑战,三菱重工海尔并未过分紧张,而是对疫情期间消费者的需求进行总结,有条不紊地执行既有战略。在“健康是最大的权益”发布会上,三菱重工海尔发布居住空气健康方案,从“健康技术”“健康产品”“健康服务”三个维度改善室内空气品质,让用户享受健康呼吸。

其中,“热除菌”技术早在2019年10月便已问世,这项源自日本的前沿科技不但可以实现56 ℃湿热除菌,而且能持续运行30 min,除菌率高达99%。三菱重工海尔将此项技术应用于多联机及单元机产品上,一键轻启智慧除菌模式,实现长效清洁。自疫情暴发以来,具备“健康”“除菌” “净化”功能的中央空调产品成为用户的首选,而三菱重工海尔的“热除菌”技术契合了当下消费者对健康空气的迫切需求,在疫情期间该产品受到了消费者的热烈追捧。

事实上,基于对用户需求的深入考量以及对市场形势的准确预判,三菱重工海尔早已洞察到消费者对健康空气的强烈需求,以技术带动产品升级,推出了恒温新风机,通过UVC紫外线除菌、活性炭除味、医用级HEPA过滤除尘三重过滤设计有效去除空气中有害物质,并通过增加室内氧气和负离子,为用户带来新鲜健康的空气。此外,早在2018年9月,三菱重工海尔率先推出高温高压清洗服务,借助85 ℃高温洗、120 ℃蒸汽蒸以及6 kg高压冲,有效杀灭并分解附着在设备上的细菌,为用户带来深层洁净体验。

此外,三菱重工海尔率先展开变革,一方面大力开拓线上销售渠道,通过上线官方抖音号以及入驻苏宁线上平台,快速吸引众多客户的眼球,给线上销售带来新的流量;另一方面,三菱重工海尔专门制定了“3大活动主线、1项特殊补贴、5重客户支持”的帮扶政策,与经销商共渡难关。

丨精雕细镂,以产品创口碑

产品始终是企业发展的核心和基石,没有富有生命力的产品,企业也就不能实现长期稳定的发展。纵观近年来整个中央空调行业,产品更迭速度明显加快,新概念、新卖点层出不穷,市场竞争尤为激烈。在“技术领先、产品创新”的理念指引下,三菱重工海尔一直向着实现行业内第一用户口碑的目标迈进,以“重”取胜,以“效”取胜,以“境”取胜,以“智”取胜,为广大客户提供绿色智能的中央空调产品。

古往今来,掌握客户心理都是商家的制胜法宝,而伴随着大数据的应用,个人数据被更加广泛地搜集、分析和使用,众多品牌据此推出了适合用户需求的产品,但是却远未达到用户期望。亨利·福特曾言,如果在汽车时代早期询问客户有何需求,很多人可能都会回答说“要一匹跑得更快的马”——用户压根不知道自己需要什么,直到你把它摆在他面前。

长期以来,三菱重工海尔基于用户需求,结合产品形态和企业战略的需求,总是先于行业研发出超前的产品。从“热源核”“静音芯”等引领行业的舒适科技,到现在的“恒温新风”“热除菌”“高温清洗”全方位居家健康方案,三菱重工海尔的产品毫无例外得到用户的高度认可。“我们有行业领先的技术和深厚的产品沉淀,能为用户提供创新的产品及服务,这是我们始终走在行业前列的原因之一。”范增年总经理如是说。

年初百业萧条的市场状况给2020年中央空调行业保持持续增长打上了问号,三菱重工海尔又能否在这样的背景下实现业绩的稳步提升呢?对此,三菱重工海尔中方总经理范增年给出了肯定的回答,“中央空调是耐用消费品,需求不会消失,只是延后了。而疫情期间的健康科普宣传,让公众对健康的空调有了充分的了解,未来的市场,用户更加青睐健康空调品牌,因此在市场恢复正常后很有可能出现爆发式增长。”

丨以人为本,主动出击

随着中国城镇化进程的加速,巨大的消费潜力愈加显现,中国作为“世界市场”的存在感越来越强,成为企业必争的战略布局阵地。在改革开放的潮流中,众多国际品牌看准了中国市场的发展,竞相开拓中国市场,这其中也包括一些中外合资品牌,三菱重工海尔就是其中之一。

自1993年落地中国以来,三菱重工海尔凭借“产品引领、服务升级、营销突破”三驾马车的驱动在中国市场上取得了斐然的成绩,不但实现了品牌影响力的大幅提升,跻身行业一流品牌行列,而且在众多工程项目中频频中标,获得了大量国际订单,提高了国际知名度。三菱重工海尔之所以拥有这份自信,不仅源自于其在中国市场多年的深耕易耨,更源自于其拥有的雄厚科研技术。继承了日本三菱重工在宇宙·航天、交通·运输、能源·环境以及机械·设备四大核心领域的百年技术实力,三菱重工海尔的尖端科技实力一直为行业所瞩目。

近年来,中央空调在商业地产领域的使用日益广泛,三菱重工海尔抓住工程市场快速发展的契机,先后与绿城、恒大等国内百强地产集团签订战略协议,进一步扩大了合作伙伴阵容,不但实现了工程市场业绩的快速提升,而且五度蝉联中国地产“金厦奖”。

“现在疫情在全球蔓延,中国很难独善其身,我们要有打‘持久战’的心态,采用‘游击战’的手段,做好线上、线下的准备,调整好营销主题与方案。唯有危中思变才能掌握行业话语权。”三菱重工海尔中方总经理范增年表示。

企业的成功绝非一朝一夕可以实现,只有在长期的发展中积淀力量,才能在危机时刻保持稳健发展。随着5G网络、数据中心、健康、智能、物联等方面的“新基建”项目陆续上马,在利好的经济环境中,三菱重工海尔必将更上一层楼。

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